TROCA E DEVOLUÇÃO
Envie um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
Se você não está de acordo com o produto recebido você pode justificar o arrependimento da compra e solicitar a troca no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Neste caso, o produto deve ser devolvido na embalagem original, sem uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os seus acessórios.
Ao nos enviar o e-mail com a solicitação de troca ou devolução, você irá receber as instruções de como enviar pelos correios a mercadoria sem custo adicional. Poderá trocar o produto por outro de valor equivalente, a depender da disponibilidade do mesmo em estoque para ser realizada a troca. Caso a troca seja solicitada por conta de defeitos de fabricação, será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. Conferimos sempre todos os produtos antes do envio para que não ocorra esse tipo de solicitação. É possível que a embalagem seja danificada ao ser transportada, o que não caracteriza um defeito de fabricação. Para evitar esse transtorno, embalamos nossos produtos com muita proteção.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você pode entrar em contato com [email protected] para nos contar o motivo e receber as instruções para devolução do produto e posterior ressarcimento do valor pago.
